112 – Jednotné evropské číslo tísňového volání
Linka 112 funguje ve všech státech Evropské unie a je určena pro situace, kdy potřebujete rychlou pomoc, ale nejste si jisti, kterou složku integrovaného záchranného systému kontaktovat.
Operátor podle situace zajistí spojení s policií, hasiči nebo zdravotnickou záchrannou službou.
Výhodou linky 112 je možnost komunikace i v několika cizích jazycích a využití při mimořádných událostech nebo v případě, že neznáte přesnou polohu.
158 – Policie České republiky
Na číslo 158 volejte vždy, když:
jste svědkem trestného činu,
došlo ke krádeži nebo vloupání,
někdo odcizil vozidlo nebo jiný majetek,
jste byli přepadeni nebo napadeni,
potřebujete okamžitou pomoc Policie ČR.
Pokud zjistíte, že vám bylo odcizeno vozidlo, kolo nebo jiná cenná věc, kontaktujte Policii co nejdříve. Čas je v podobných případech velmi důležitý.
155 – Zdravotnická záchranná služba
Na číslo 155 volejte při:
bezvědomí,
zástavě dechu nebo srdce,
vážných úrazech,
silném krvácení,
podezření na infarkt nebo mozkovou mrtvici,
jiném život ohrožujícím zdravotním stavu.
Operátor vám může po telefonu poradit, jak poskytnout první pomoc do příjezdu záchranářů.
150 – Hasičský záchranný sbor
Číslo 150 je určeno zejména pro:
požáry,
dopravní nehody,
únik nebezpečných látek,
technické zásahy,
vyprošťování osob,
odstraňování následků živelných pohrom.
156 – Městská policie
Na linku 156 se obracejte především v případech, které spadají do působnosti městské nebo obecní policie.
Například:
rušení nočního klidu,
špatné parkování,
veřejný pořádek,
nalezené věci,
odchyt zatoulaných zvířat (podle konkrétní obce).
Jak správně nahlásit mimořádnou událost
Při volání na tísňovou linku zachovejte pokud možno klid a připravte si základní informace:
kde se událost stala,
co se stalo,
zda je někdo zraněný,
kolik osob je na místě,
své jméno a telefonní číslo.
Nikdy nezavěšujte jako první. Operátor vám může položit další důležité otázky.
Kdy tísňové linky neblokovat
Tísňové linky jsou určeny pouze pro skutečné mimořádné události. Každé zbytečné nebo úmyslně falešné volání může zdržet pomoc lidem, kteří ji právě potřebují.
Co dělat po nahlášení krádeže?
Pokud jste se stali obětí krádeže, nejprve vše oznamte Policii České republiky.
Poté můžete informace zveřejnit také na ukradli-mi.cz, kde lze jednoduše přidat fotografie, podrobný popis události a následně inzerát jedním kliknutím sdílet přes Facebook nebo WhatsApp. Díky tomu se informace rychle dostane mezi veřejnost a zvýší se šance na nalezení odcizené věci.
Článek připravil tým ukradli-mi.cz.
Text vychází z obecně doporučovaných postupů při řešení obdobných situací. Nenahrazuje právní ani odborné poradenství.